ACTUALITÉ · EU · Panne du 8 octobre
Panne du cloud EU du 8 octobre : NC a indiqué sa résolution
NC a ajouté la mention Resolved à l’annonce de la panne du cloud européen. Les détails de l’indemnisation ont fait l’objet d’un autre message le 8 octobre.
Ces informations se rapportent à l’annonce d’origine. Consultez les communications récentes de NC pour connaître la situation actuelle.
Dans cet article
Le statut de l’incident du 8 octobre
NC a listé les serveurs européens touchés par la panne du cloud, puis a mis à jour le message pour indiquer que le problème était résolu. La liste initiale des serveurs indisponibles décrit cet incident ; elle ne donne pas l’état actuel de tous les serveurs EU.
L’indemnisation a été annoncée séparément
Dans la mise à jour Resolved, NC promettait une indemnisation lors de la prochaine maintenance. Un autre message, publié plus tard le 8 octobre, en précisait les conditions : un jour supplémentaire d’abonnement et de collecte automatique du familier déjà actifs, ainsi qu’un Special Daeva Supply chest pour les joueurs des serveurs concernés. Le contenu de l’indemnisation a donc été annoncé depuis le premier avis de panne.
La mention Resolved concerne cette panne précise. Elle n’explique pas toutes les erreurs de connexion ultérieures et ne confirme pas la livraison d’une indemnisation sur un compte donné. Les conditions et la liste des bénéficiaires figurent dans l’annonce officielle distincte.